最近有很多粉絲問我，京東的老運營每天都需要做哪些事情？京東是怎樣維護店鋪的。今天說說自己的一些看法。個人認(rèn)為對于一個成熟運營的定義，是能夠維護現(xiàn)有賬號業(yè)績，并且提升現(xiàn)有銷量。每天打開賣家后臺，除了看每天訂單數(shù)和廣告數(shù)據(jù)，我們需要深入的數(shù)據(jù)分析，這些數(shù)據(jù)中有我們想要的運營結(jié)果。成熟的運營，每天在后臺需要查看的數(shù)據(jù)。

通過這些數(shù)據(jù)每天需要做以下事情：

1.新品維持轉(zhuǎn)化率在15%以上

2.查看小類目排名是否持續(xù)上升如果下降，要找出原因，找不出來就自覺加班；

3.維護星級至少4星以上，主推必須在4.5星以上，星級越高，銷量會越多；

4.持續(xù)關(guān)注ACOS是否下降，沒有的話，找出原因，找不出的，同樣要自覺加班。

接著我們需要重點關(guān)注下庫存情況，做京東庫存是非常重要的環(huán)節(jié)，很多做起來的利斯汀只要經(jīng)歷一次長時間的斷貨徹底就完蛋了。每個庫存數(shù)量，在途數(shù)量，預(yù)估多久能到，補貨需要多久，還能賣多久。這些數(shù)據(jù)都是每天需要更新的，千萬不能懶！

下午的工作看起來輕松些，其實比較瑣碎。處理差評，上QA，尋找站外資源。如果你是個人，或者3-5人的小團隊，選品工作肯定還需要你去做。如果是大公司，會有專門的選品崗位，但無論是超級大賣，還是個人小賣家，每天核算產(chǎn)品利潤率是必不可少的。這里一定要做個表格，如圖：

這里的售價：平常售價。不算秒殺，大促的價格，收入京東配送完之后，每個訂單你能夠拿到的錢，每天把這個表格拿出來計算，就知道產(chǎn)品是否有利潤，每天的利潤率是多少。

這里需要說明的是：

1.因為新品前三個月可能是虧損的，這個表格用來統(tǒng)計虧損了多少錢；

2.三個月之后的，必須保證每天的銷售流水都是盈利的。一定要細化到，每個商品每天能賺多少錢。這樣一個月下來就知道自己賺了多少錢，也方便給運營人員發(fā)提成。做老板一定要非常清楚自己的每一筆開支花到哪里去了！

做運營一定要注意細節(jié)，細節(jié)決定成敗，只有做好每一個細節(jié)整個店鋪才會保持穩(wěn)定增長。旺季即將來臨，提醒大家一定要提前做好補貨計劃！