近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到千家萬(wàn)戶,多數(shù)人的工作和生活已經(jīng)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)也成了人們學(xué)習(xí)、工作和生活甚至娛樂(lè)中的必不可少一員,互聯(lián)網(wǎng)帶給人們的便利和好處也是數(shù)不勝數(shù),例如近期紅極一時(shí)的直播帶貨。
什么是直播帶貨?對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品而言有哪些好處?
首先,直播帶貨是指通過(guò)一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使用直播技術(shù)進(jìn)行近距離商品展示、咨詢答復(fù)、導(dǎo)購(gòu)的新型服務(wù)方式,或由店鋪?zhàn)约洪_(kāi)設(shè)直播間,或由職業(yè)主播集合進(jìn)行推介。
其次,與一般銷(xiāo)售來(lái)講,直播帶貨的互動(dòng)性更強(qiáng)與親和力更強(qiáng),可以讓消費(fèi)者像在大賣(mài)場(chǎng)一樣,跟賣(mài)家或明星主播進(jìn)行交流互動(dòng)。另外直播帶貨往往能做到全網(wǎng)最低價(jià),畢竟它繞過(guò)了經(jīng)銷(xiāo)商等傳統(tǒng)中間渠道,直接面對(duì)終端,實(shí)現(xiàn)了商品和消費(fèi)者對(duì)接。尤其是網(wǎng)紅主播而言,直播的本質(zhì)是讓觀眾們看廣告,需要通過(guò)“秒殺”等手段提供最大優(yōu)惠力度,才能吸引消費(fèi)者,黏住消費(fèi)者,從而提升銷(xiāo)量,這一過(guò)程仿佛是對(duì)品牌或產(chǎn)品施了魔力,那么究竟又是哪些魔力引起的呢?
三大魔力之促銷(xiāo)力
說(shuō)起促銷(xiāo),印象中都只在特定的時(shí)間點(diǎn)提供促銷(xiāo)力度(如品牌周年慶、超級(jí)品牌日/歡聚日、雙11、國(guó)慶等),或者只針對(duì)有特定行為的用戶提供促銷(xiāo)力度(如粉絲、會(huì)員、前100名下單用戶等),或者只針對(duì)特定產(chǎn)品提供促銷(xiāo)力度(如反季款、試用裝、限碼款等等)。
那為何直播帶貨就能輕松實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,甚至銷(xiāo)售額遠(yuǎn)超于常規(guī)促銷(xiāo)呢?很簡(jiǎn)單,因?yàn)?ldquo;撿便宜”是人的天性。隨著直播軟件或平臺(tái)的普及化,當(dāng)商家提供足夠大的促銷(xiāo)優(yōu)惠,自然就會(huì)吸引人來(lái)購(gòu)買(mǎi),哪怕他當(dāng)前是沒(méi)有這個(gè)需求的。再者受疫情影響,使得消費(fèi)者處于一個(gè)相對(duì)封閉的生活空間,只能通過(guò)網(wǎng)購(gòu)來(lái)滿足生活所需。
而對(duì)于茶葉需求,大多數(shù)人消費(fèi)心理更是處于撿便宜與新茶嘗鮮之間。不同于美妝、食品或電子產(chǎn)物,作為農(nóng)產(chǎn)物的茶葉直播很少選擇網(wǎng)紅,而是選擇一縣之長(zhǎng)或一市之長(zhǎng)作為出鏡人來(lái)直播帶貨,不僅詮釋了政府對(duì)三農(nóng)的關(guān)心與關(guān)注,也印證了直播產(chǎn)品的品牌與品質(zhì)是值得信任與購(gòu)買(mǎi)的。那么對(duì)于茶企來(lái)說(shuō),打造企業(yè)IP、提升促銷(xiāo)力顯得尤為重要。
三大魔力之產(chǎn)品力
一個(gè)好產(chǎn)品,本來(lái)就應(yīng)該賣(mài)得不錯(cuò)。直播間之所以有的大賣(mài)、有的賣(mài)不動(dòng),如果控制住促銷(xiāo)力這個(gè)變量,最根本的影響因素就是產(chǎn)品力的差異。首先我們要知道,在如今評(píng)估一個(gè)好產(chǎn)品的根本,在于能否為用戶打造一個(gè)差異化的消費(fèi)體驗(yàn),并讓用戶為此買(mǎi)單。
例如通過(guò)人無(wú)我有、人有我優(yōu)的產(chǎn)品策略、提升產(chǎn)品功能或附加值、增強(qiáng)消費(fèi)場(chǎng)景化等方式來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品本身。由此可見(jiàn),對(duì)于茶企來(lái)講比起研究在哪些平臺(tái)、哪個(gè)網(wǎng)紅主播、哪個(gè)KOL等更能銷(xiāo)貨,相比更上一層的在研究如何才能造出受市場(chǎng)歡迎、甚至有潛力一炮而紅的好產(chǎn)品才是關(guān)鍵。好的產(chǎn)品再配以“專(zhuān)業(yè)+趣味”相結(jié)合的高質(zhì)量?jī)?nèi)容為隔著屏幕的粉絲生活增添樂(lè)趣,以此來(lái)培養(yǎng)粉絲的忠誠(chéng)度和信任度。試問(wèn)這樣的茶葉或品牌,你不會(huì)心動(dòng)嗎?
三大魔力之品牌力
說(shuō)到品牌力,不少茶葉電商經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為只要合理運(yùn)用促銷(xiāo)力或者產(chǎn)品力來(lái)說(shuō)服人們購(gòu)買(mǎi),才是對(duì)生意最直接的幫助,不太認(rèn)可品牌力中的“品牌主張、價(jià)值觀、人生態(tài)度”這些精神層次的信息是虛無(wú)縹緲的,對(duì)銷(xiāo)售不但沒(méi)有直接的助益,反而耗時(shí)長(zhǎng)久。
其實(shí)不然。正如前面所講:一個(gè)好產(chǎn)品,本來(lái)就應(yīng)該賣(mài)得不錯(cuò)。但是如果它是個(gè)真正的品牌,就可以賣(mài)得更好。就產(chǎn)品交易的本質(zhì)而言,人們選購(gòu)某種茶時(shí),是經(jīng)過(guò)和其他產(chǎn)品比較之后的理性決定,因?yàn)樵摦a(chǎn)品的質(zhì)量好、好處多、有特點(diǎn)、有差異,因此產(chǎn)生了偏好,于是完成交易。而人們選擇品牌,則是出于對(duì)品牌的認(rèn)可與喜愛(ài),不用比較,也不用PK,就是毫不遲疑地購(gòu)買(mǎi),并會(huì)自動(dòng)自發(fā)地分享給更多的親朋好友。
直播誕生的時(shí)間并不短,但直播帶貨的電商模式作為一個(gè)新興事物,其時(shí)間并不長(zhǎng),想必很多人都在預(yù)知:直播電商是不是茶行業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)?
在面對(duì)不缺性時(shí),直播電商絕不僅限于直播帶貨,于茶行業(yè)來(lái)講比帶貨更應(yīng)該注意的是品牌營(yíng)銷(xiāo)。如果既能緩解企業(yè)自身的銷(xiāo)售,又能將品牌推向一個(gè)新高度,那將是新時(shí)期茶行業(yè)發(fā)展中最大的贏家。
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