近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到千家萬戶,多數(shù)人的工作和生活已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng),手機也成了人們學(xué)習(xí)、工作和生活甚至娛樂中的必不可少一員,互聯(lián)網(wǎng)帶給人們的便利和好處也是數(shù)不勝數(shù),例如近期紅極一時的直播帶貨。
什么是直播帶貨?對企業(yè)或產(chǎn)品而言有哪些好處?
首先,直播帶貨是指通過一些互聯(lián)網(wǎng)平臺,使用直播技術(shù)進行近距離商品展示、咨詢答復(fù)、導(dǎo)購的新型服務(wù)方式,或由店鋪自己開設(shè)直播間,或由職業(yè)主播集合進行推介。
其次,與一般銷售來講,直播帶貨的互動性更強與親和力更強,可以讓消費者像在大賣場一樣,跟賣家或明星主播進行交流互動。另外直播帶貨往往能做到全網(wǎng)最低價,畢竟它繞過了經(jīng)銷商等傳統(tǒng)中間渠道,直接面對終端,實現(xiàn)了商品和消費者對接。尤其是網(wǎng)紅主播而言,直播的本質(zhì)是讓觀眾們看廣告,需要通過“秒殺”等手段提供最大優(yōu)惠力度,才能吸引消費者,黏住消費者,從而提升銷量,這一過程仿佛是對品牌或產(chǎn)品施了魔力,那么究竟又是哪些魔力引起的呢?
三大魔力之促銷力
說起促銷,印象中都只在特定的時間點提供促銷力度(如品牌周年慶、超級品牌日/歡聚日、雙11、國慶等),或者只針對有特定行為的用戶提供促銷力度(如粉絲、會員、前100名下單用戶等),或者只針對特定產(chǎn)品提供促銷力度(如反季款、試用裝、限碼款等等)。
那為何直播帶貨就能輕松實現(xiàn)銷售,甚至銷售額遠超于常規(guī)促銷呢?很簡單,因為“撿便宜”是人的天性。隨著直播軟件或平臺的普及化,當商家提供足夠大的促銷優(yōu)惠,自然就會吸引人來購買,哪怕他當前是沒有這個需求的。再者受疫情影響,使得消費者處于一個相對封閉的生活空間,只能通過網(wǎng)購來滿足生活所需。
而對于茶葉需求,大多數(shù)人消費心理更是處于撿便宜與新茶嘗鮮之間。不同于美妝、食品或電子產(chǎn)物,作為農(nóng)產(chǎn)物的茶葉直播很少選擇網(wǎng)紅,而是選擇一縣之長或一市之長作為出鏡人來直播帶貨,不僅詮釋了政府對三農(nóng)的關(guān)心與關(guān)注,也印證了直播產(chǎn)品的品牌與品質(zhì)是值得信任與購買的。那么對于茶企來說,打造企業(yè)IP、提升促銷力顯得尤為重要。
三大魔力之產(chǎn)品力
一個好產(chǎn)品,本來就應(yīng)該賣得不錯。直播間之所以有的大賣、有的賣不動,如果控制住促銷力這個變量,最根本的影響因素就是產(chǎn)品力的差異。首先我們要知道,在如今評估一個好產(chǎn)品的根本,在于能否為用戶打造一個差異化的消費體驗,并讓用戶為此買單。
例如通過人無我有、人有我優(yōu)的產(chǎn)品策略、提升產(chǎn)品功能或附加值、增強消費場景化等方式來優(yōu)化產(chǎn)品本身。由此可見,對于茶企來講比起研究在哪些平臺、哪個網(wǎng)紅主播、哪個KOL等更能銷貨,相比更上一層的在研究如何才能造出受市場歡迎、甚至有潛力一炮而紅的好產(chǎn)品才是關(guān)鍵。好的產(chǎn)品再配以“專業(yè)+趣味”相結(jié)合的高質(zhì)量內(nèi)容為隔著屏幕的粉絲生活增添樂趣,以此來培養(yǎng)粉絲的忠誠度和信任度。試問這樣的茶葉或品牌,你不會心動嗎?
三大魔力之品牌力
說到品牌力,不少茶葉電商經(jīng)營者認為只要合理運用促銷力或者產(chǎn)品力來說服人們購買,才是對生意最直接的幫助,不太認可品牌力中的“品牌主張、價值觀、人生態(tài)度”這些精神層次的信息是虛無縹緲的,對銷售不但沒有直接的助益,反而耗時長久。
其實不然。正如前面所講:一個好產(chǎn)品,本來就應(yīng)該賣得不錯。但是如果它是個真正的品牌,就可以賣得更好。就產(chǎn)品交易的本質(zhì)而言,人們選購某種茶時,是經(jīng)過和其他產(chǎn)品比較之后的理性決定,因為該產(chǎn)品的質(zhì)量好、好處多、有特點、有差異,因此產(chǎn)生了偏好,于是完成交易。而人們選擇品牌,則是出于對品牌的認可與喜愛,不用比較,也不用PK,就是毫不遲疑地購買,并會自動自發(fā)地分享給更多的親朋好友。
直播誕生的時間并不短,但直播帶貨的電商模式作為一個新興事物,其時間并不長,想必很多人都在預(yù)知:直播電商是不是茶行業(yè)未來發(fā)展的一個重要趨勢?
在面對不缺性時,直播電商絕不僅限于直播帶貨,于茶行業(yè)來講比帶貨更應(yīng)該注意的是品牌營銷。如果既能緩解企業(yè)自身的銷售,又能將品牌推向一個新高度,那將是新時期茶行業(yè)發(fā)展中最大的贏家。
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