顧客說太貴了如何應(yīng)對(duì)?下面人山人海網(wǎng)小編為大家分享應(yīng)對(duì)顧客說太貴了的經(jīng)典話術(shù)與技巧!

　　首先我們不能說：“不能！”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感！

　　舉個(gè)栗子：一個(gè)男孩子追女孩子：“晚上一起吃飯吧？”“不行！”“一起看電影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子這樣拒絕男孩子，總有一天女孩子會(huì)得到一句話的“你以為天底下就你一個(gè)女人??？”

　　所以當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng)，因?yàn)殄X在顧客手里！而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品，我們比顧客了解產(chǎn)品！

　　任何顧客來買東西都會(huì)講價(jià)的，這個(gè)你要有心理準(zhǔn)備，不用怕！你平時(shí)買東西還不還價(jià)？肯定還，哪怕隨口說一句，因?yàn)楦杏X不還價(jià)的話，自己像個(gè)冤大頭！肯定被宰了！

　　但你也有自己還價(jià)還不下來的時(shí)候，有時(shí)候看還不下來，就打算不買了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，結(jié)果東西已經(jīng)賣完了！心里一個(gè)勁的懊悔！

　　所以顧客還價(jià)正常，我們先繞開價(jià)格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價(jià)格上糾纏！只要東西物有所值，不怕他不買！當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲！

　　那面對(duì)顧客說“太貴了”如何應(yīng)對(duì)？怎么回答顧客呢?深度解析應(yīng)對(duì)話術(shù)案例分享給大家~

　　話術(shù)案例：這么說，“你能便宜點(diǎn)嗎？”如果你是賣蘋果的，你不要直接回答他，你問他：“你要多少?。?rdquo;

　　這時(shí)他就會(huì)有一種想法：我要得多，他就便宜的多！

　　如果你不是賣蘋果的，你是買蘋果的，你怎么回答：“你要多少??？”

　　你也不要直接回答要多少，你要反問他：“你能便宜多少?。?rdquo;

　　這時(shí)候賣蘋果的就該想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主動(dòng)權(quán)！

　　那如果是賣衣服的呢？“能便宜點(diǎn)嗎？”

　　你這么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會(huì)要的。”讓他試穿！

　　“您先看質(zhì)量，如果質(zhì)量不行，您肯定不會(huì)買的。”

　　“你先看看喜歡不喜歡，如果不喜歡你肯定不會(huì)要。”

　　把價(jià)格繞過去，然后講商品。

　　一般顧客都是進(jìn)門就問：“這個(gè)多少？”“1888.”“便宜點(diǎn)吧！”很多顧客連商品都沒看完，只是看了個(gè)大概。顧客沒喜歡上之前，你談價(jià)格肯定要吃虧！介紹商品，讓顧客心動(dòng)！

　　如果看完商品了，也喜歡了，但是顧客說“太貴了”如何應(yīng)對(duì)呢？怎么談價(jià)格呢？

　　第一個(gè)技巧就是常用的周期分解法！

　　“小姐，一件衣服賣720元，可以穿兩年，一天才劃兩元錢，很實(shí)惠了！”

　　“小姐，一個(gè)這么漂亮的包包賣380元，可以用一、兩年，一天才劃幾毛錢，物有所值啊！”

　　這是最常用的。下面說一招不常用的！

　　第二個(gè)技巧用“多”取代“少”！

　　什么意思呢？

　　我們經(jīng)常聽見這么一句話：“你少買件衣服就過來了。”“少抽兩包煙就過來了！”“少去打麻將放兩個(gè)炮就過來了。”“少化兩次妝就過來了。”

　　這是我們常聽的，或者常說的，但卻是非常錯(cuò)誤的！

　　因?yàn)樽屗氲酵纯嗔耍?/p>

　　煙民少抽一根煙他都難受，更別說兩包了！打麻將最恨的就是放炮，更別說多放兩炮，女孩子少化兩次妝更不可行，她寧可呆在家里不出去，也不要不化妝出去！這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們覺得很痛苦。

　　那么我們把這些痛苦變成快樂！

　　這么說：“就當(dāng)您多抽了兩包煙。”“就當(dāng)你打麻將多贏了兩次。”“就當(dāng)您多去了兩次美容院。”等等。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧，美女多去美容院快樂吧。麻友多贏錢更快樂！

　　這樣我們避免了痛苦，向往了快樂。

　　你說的時(shí)候他想到的是快樂！心情當(dāng)讓開心，那么就沒那么難銷售了。