北京5月13日電(彭婧如)“順豐正式做外賣(mài),單挑美團(tuán)餓了么?”“如果豐巢自提,涼了算誰(shuí)的?” 近日,順豐不僅因豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)問(wèn)題備受關(guān)注,順豐“豐食”平臺(tái)上線,意欲殺入外賣(mài)領(lǐng)域的消息,也同樣博得眾人眼球。 順豐回應(yīng)豐食沒(méi)有對(duì)外,網(wǎng)友高呼“希望推行” 當(dāng)萬(wàn)眾期待外賣(mài)圈即將由“二人轉(zhuǎn)”變成“三國(guó)殺”時(shí),順豐回應(yīng)稱:內(nèi)部推行,沒(méi)有對(duì)外。
順豐方面向中新網(wǎng)記者表示,“豐食”是順豐同城內(nèi)部孵化的團(tuán)餐平臺(tái),現(xiàn)在的業(yè)務(wù)形態(tài)是順豐內(nèi)部推行,接受內(nèi)部訂單,由公司內(nèi)部項(xiàng)目組進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng),沒(méi)有說(shuō)對(duì)外。 “由于順豐內(nèi)部員工用餐,沒(méi)辦法用統(tǒng)一的內(nèi)部系統(tǒng)來(lái)管理,所以用了‘豐食’小程序?!表権S的工作人員解釋。
11日,記者在“豐食”上嘗試下單,訂單顯示可支付。但順豐方面表示,系統(tǒng)上商家是不會(huì)接單的。據(jù)悉,目前“豐食”是基于小程序來(lái)運(yùn)營(yíng),但是會(huì)有接口跟企業(yè)對(duì)接,比如跟企業(yè)內(nèi)部的OA系統(tǒng)。如果有外部人士訂餐,商戶也可接到訂單,但因目前沒(méi)有大規(guī)模推廣,使用時(shí)可能會(huì)有一些系統(tǒng)問(wèn)題。 12日,“豐食”小程序顯示需要認(rèn)證企業(yè)用戶。也就是說(shuō),目前個(gè)人確實(shí)無(wú)法使用順豐外賣(mài)。
“順豐送外賣(mài)的話,速度應(yīng)該很快。”“我想嘗嘗快遞小哥送來(lái)的外賣(mài)?!? 看到順豐的回應(yīng),網(wǎng)友們紛紛表示,“都是這樣說(shuō)的,我們都懂?!薄澳壳笆窃嚑I(yíng)業(yè),以后會(huì)有的。” 呼吁順豐入局背后:外賣(mài)平臺(tái)傭金問(wèn)題惹爭(zhēng)議
順豐要做外賣(mài)”的消息下,不少消費(fèi)者還在網(wǎng)上開(kāi)始@美團(tuán)、@餓了么等外賣(mài)平臺(tái)。 “有外賣(mài)平臺(tái)抽成太高,商家和騎手都很難?!? 5月11日,“豐食”上北京一家飲品店的外賣(mài)訂單截圖。 這與美團(tuán)、餓了么等原價(jià)商品價(jià)格相同,但沒(méi)有前兩者的折扣價(jià),而大多數(shù)人都會(huì)更加青睞購(gòu)買(mǎi)折扣商品。 不過(guò),“豐食”似乎并不打算和現(xiàn)有外賣(mài)平臺(tái)走相同的路子,企業(yè)團(tuán)餐才是最終目標(biāo)。順豐同城介紹,豐食是由順豐同城一站聯(lián)合騰訊企業(yè)微信、微信支付、餐道、款易、順豐同城急送共同推出的面向企業(yè)員工市場(chǎng)的預(yù)定、送餐服務(wù)。
電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示,疫情下堂食受限,餐飲外賣(mài)市場(chǎng)迎來(lái)新一輪增長(zhǎng),加之疫情影響下美團(tuán)和餓了么因傭金問(wèn)題廣受爭(zhēng)議,給予其他平臺(tái)發(fā)展的機(jī)會(huì)。“豐食”此時(shí)入局,從團(tuán)餐切入,避免和美團(tuán)餓了么的直接競(jìng)爭(zhēng),有助于其市場(chǎng)的打開(kāi)。 “加上順豐在物流配送上的優(yōu)勢(shì),順豐的入局對(duì)于整個(gè)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)而言,意味著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,能進(jìn)一步激活市場(chǎng)。”陳禮騰說(shuō)。 所以,順豐如果做外賣(mài),“外賣(mài)和快遞同時(shí)到達(dá),快樂(lè)會(huì)不會(huì)翻倍?”
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