互聯(lián)網(wǎng)返利分享,已經(jīng)成為一個普遍現(xiàn)象。在微商崛起的早期階段,返利分享起到了良好的效果。然而近年來,微商返利分享遭到越來越多用戶抵制,效果越來越差,獲客數(shù)和轉(zhuǎn)化率一落千丈。
針對傳統(tǒng)返利分享體系的痛點,上品拍拍OAO新零售平臺打破僵硬的舊格局,以全新的“用戶驅(qū)動型”分享返利機制,為商家構(gòu)建了一個互利、共生、共贏的商業(yè)生態(tài),解決傳統(tǒng)分享返利機制的點擊率小和訂單轉(zhuǎn)化率低的難題。
上品拍拍用戶驅(qū)動型分享機制與微商傳統(tǒng)的返利分享機制的區(qū)別:
一、分享頻率和用戶接受度不同:
1.微商分享頻率高,易引起用戶抵制和平臺打壓:
(1)大量、高頻的分享,引發(fā)受眾抵觸:微商分享帶著很強烈的商業(yè)目的,在獲客和訂單利益的驅(qū)動下,每個微商代理商往往會大量、高頻地分享和發(fā)布,勢必引起受眾的反感和抵制,輕則被其忽略,重則啟動“朋友圈對你不可見”功能,甚至直接拉黑或刪除好友;
(2)相同IP用戶的密集分享,易引起微信等生態(tài)平臺的打壓:任何互聯(lián)網(wǎng)平臺,都會本著凈化生態(tài)的目的,禁止相同IP進行密集、高頻的商業(yè)信息分享。朋友圈是微信生態(tài)的重要組成部分,同一用戶在單位時間里大量、高頻地誘導(dǎo)分享,將引起微信的警覺,并可能采取封鎖等懲罰措施。同理,其他平臺為了凈化生態(tài),也采取了類似的政策。
2.上品拍拍的分享行為,不易打擾其他用戶,為平臺所包容
(1)屬于用戶的正常表達,不易打擾用戶:上品拍拍倡導(dǎo)消費者分享消費體驗,表達生活態(tài)度。
驅(qū)動用戶傳播的動力,是對美好消費體驗的感受,以及對多彩生活方式的分享,與微商簡單、粗放的轟炸式行為,有著本質(zhì)不同。因此,上品拍拍的分享,較為溫和、自然,次數(shù)可控,易于被受眾接受,
(2)分散、碎片的分享,易于被平臺所接受
上品拍拍用戶的分享行為,跟微商密集、高頻的分享不同,用戶分散于不同的地域,其訪問IP不同,分享內(nèi)容各異,具有分散、碎片和自然的特點,屬于平臺用戶的正?;顒?,不僅不易觸發(fā)微信等生態(tài)平臺的抑制和凈化機制,反而能夠豐富平臺的內(nèi)容生態(tài),而為平臺所廣泛接受。
二、分享形式和轉(zhuǎn)化率不同
1.微商分享不易被用戶接受,轉(zhuǎn)化率低
(1)內(nèi)容同質(zhì)化嚴重,很難打動受眾:微商分享的文案和圖片,往往由微商品牌方統(tǒng)一撰寫和制作,是標準化流水線作業(yè)的結(jié)果,往往千篇一律,同質(zhì)化嚴重,缺乏個人色彩,也缺乏生活溫度,越來越難打動用戶,從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率越來越低;
(2)直接分享商品和服務(wù),用戶信任度低:微商分享的內(nèi)容,無論是圖片,還是鏈接,都是直接推送產(chǎn)品或者服務(wù),屬于主動推銷的行為,廣告意味濃,成交目的性強,過于簡單、粗放,用戶接受度往往較低,轉(zhuǎn)化率也不高。
2.上品拍拍“體驗后”分享,個性而有溫度,易于被用戶接受,轉(zhuǎn)化率高
(1)用戶切身視角分享,內(nèi)容有溫度,容易打動受眾:上品拍拍的用戶都是以切身的個體視角去看待商家的商品和服務(wù),以個人的口吻講述商家的故事。
所拍出的照片,所寫出來的分享文字,都帶著濃厚的個人色彩,千人千面,真實而有溫度,對微信朋友圈等社交空間的親朋好友,有著較大的感染力和說服力。這種分享,往往會獲得更好的點擊率和訂單轉(zhuǎn)化率。
(2)不直接分享產(chǎn)品,而是分享消費體驗,易于被受眾信任:與微商直接分享商品不同的是,上品拍拍平臺上的分享,往往是“體驗后”的分享,是用戶對優(yōu)質(zhì)商品(服務(wù))的真實體驗,是豐富生活方式的溫情表達??傮w而言,廣告意味弱,人情味濃,易于為大眾所信任,便于促進訂單成交。
三、分享內(nèi)容的傳播半衰期(周期)不同。
微商返利分享的半衰期短,裂變后勁不足。在微商機制下,分享內(nèi)容在微信朋友圈和QQ空間等圈層發(fā)布后,往往只能一次性地觸達用戶,因為該類分享內(nèi)容(鏈接)往往簡單、粗放、同質(zhì)化高,用戶根據(jù)分享內(nèi)容進行下單并消費后,往往不再二次傳播,而三次、四次傳播的可能性更低,因此往往難以實現(xiàn)裂變效果。
上品拍拍用戶分享的半衰期長,裂變后勁足。在上品拍拍的機制下,用戶將分享內(nèi)容發(fā)布后,觸達第一批用戶的親朋好友(一度人脈),他們在消費和體驗商品(服務(wù))之后,可能再次通過自拍分享的模式,繼續(xù)分享給自己的親朋友好友(二度人脈),而二度人脈用戶再次通過分享影響三度、四度、五度人脈,以此類推,層層遞進,最終實現(xiàn)經(jīng)久不衰的裂變式傳播。
四、主體界限和權(quán)益保障不同
1.微商主體未經(jīng)認證,維權(quán)難:微商從業(yè)群體中,除了部分是認證企業(yè)之外,還有大量的未經(jīng)工商登記甚至未經(jīng)實名認證的團體和個人,他們往往基于非平臺性質(zhì)的社交媒體(空間)進行產(chǎn)品和服務(wù)的分享、推廣與交易,具有很強的個人屬性,對其監(jiān)管難度大,一旦遇到問題,很難維護權(quán)益?;诖它c,微商分享行為,已越來越得不到消費者的信任。
2.上品拍拍的主體經(jīng)過嚴格認證,權(quán)益有保障:上品拍拍作為OAO新零售業(yè)態(tài)的大平臺,對入駐商家進行了嚴格的認證,確保每個商家都是合法注冊的實體,同時建立了科學(xué)的責(zé)任溯源機制,確保用戶權(quán)益。用戶分享的商品和服務(wù),都源自這些認證商家,用戶根據(jù)分享內(nèi)容進行消費后,如果遇到問題,可依托平臺進行維權(quán),使權(quán)益得到保障。因此,上品拍拍的返利分享,容易在用戶之間建立信任。
五、分享鏈條上的利益機制不同
微商返利分享機制下的訂單成交,往往將成本轉(zhuǎn)嫁到消費者身上,僅讓商家與分享者得利,而將消費者排除在利益分享鏈條之外,導(dǎo)致他們止步于單純的消費,缺乏動力創(chuàng)建或推動新的分享鏈,最終造成分享鏈條短,后續(xù)裂變動力不足的局面。
在上品拍拍的分享機制下,商家讓出部分利潤,分配給分享者與消費者。商家擴大了客流,分享者獲得了返利,消費者享受了實惠,實現(xiàn)了“人人參與,人人受益”的大好局面,并由此形成了一條包括商家、分享者和消費者在內(nèi)的利他型分享鏈,共同構(gòu)建了互聯(lián)、互利、共贏的生態(tài)格局。
上品拍拍OAO(online and offline)新零售平臺,基于對零售行業(yè)困境的深度洞察,構(gòu)建出一個商家與用戶、用戶與用戶之間互聯(lián)互通,雙店共營的新零售體系,逐一擊破實體零售行業(yè)的流量痛點,實現(xiàn)了“從線上到線下”和”線下到線上”的雙向流量(客流)循環(huán),以及實體店與自拍商城資源互通,相互增值。在擴大客流的同時,為零售賦能,為品牌證言,并幫助商家實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。
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