做微商也是做銷售,如何微商營銷?需要懂得賣貨的技巧,在面對客戶的質(zhì)疑,我從來沒有聽說過這個品牌或產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量怎樣等問題,你就需要懂得一定的賣貨技巧。
目前很多做微商人如何微商營銷,其實都是生意經(jīng)驗,所以對于賣貨經(jīng)驗都不足,所以給大家整理了這篇微商賣貨的4個技巧,不會賣貨的微商人一定要看看哦。
1.為客戶提供價值并幫助客戶解決問題
有些學生是護膚品。她認為她已經(jīng)使用了她所代發(fā)的所有產(chǎn)品,感覺很好。因此,她不明白為什么她周圍的人不買。讓我告訴你一些事情。今天閱讀這篇文章的學生中,超過90%是微商,他們都代發(fā)一種、兩種或幾種產(chǎn)品。但是我敢做一張包票。沒有人會認為他們所代發(fā)的產(chǎn)品很差。這是什么樣的?你們大多數(shù)人都是寶媽,沒有人會認為他們的孩子是愚蠢的。因此,我們做微商,代發(fā)一種產(chǎn)品。這個產(chǎn)品就像我們的孩子。我們都認為他是好的,但我們不認為他是壞的。
雖然我理解你保護小牛的心情,但如果你真的想把產(chǎn)品賣給消費者,這遠遠不夠。事實上,坦率地說,你做微商的想法從一開始就是錯誤的。我一直說微商強調(diào)人的作用,這讓消費者覺得你比他更專業(yè),你能解決他自己解決不了的問題。但是你的立足點是什么?不是你比他更專業(yè),而是你的產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更好。那么你應該知道,在你賣給消費者之前,他們心中已經(jīng)有了消費認知。消費者的看法是什么?如果你賣礦泉水,他會認為農(nóng)夫山泉比你的好;如果你賣車,他會認為奔馳汽車比你的車開得好。因此,如果你做微商,向顧客過分強調(diào)你的產(chǎn)品,你將無法銷售它們。
2.建立信任后銷售商品
那我們該如何辦?
首先,作為一個推銷員,不要貪婪。對于新加入的朋友或朋友推薦的朋友,來的時候不要想著賣貨。想想吧,人們不知道你是誰,你也不知道別人真正需要的是什么。你認為你能賣這些產(chǎn)品嗎?記住我的話,微商不是賣產(chǎn)品,而是賣人們的心。在與顧客建立信任之前,不要匆忙出售任何東西。你如何與來自加來的朋友建立信任?在SES團隊的內(nèi)部培訓課上,我會告訴他們,如果你想成為一個盈利的微商,你必須每天做四件事:吸粉、發(fā)圈、聊天和培訓。除了添加粉絲,其他三件事,發(fā)圈,聊天和訓練,都是為了建立你和陌生人之間的信任。
3.更少的產(chǎn)品廣告,更多的個人使用產(chǎn)品,更多的個人生活
微商是如何送朋友的?就我做微商的經(jīng)驗而言,80%的客戶會關(guān)注他們的朋友圈一段時間,然后來咨詢,最后達成交易。因此,朋友圈的運作對微商非常重要。然后,在我們的SES內(nèi)部培訓課上,需要三節(jié)課來建立一個朋友圈。因為空間的關(guān)系,我不能啟動它。但是如果你想和陌生人建立信任,你必須記住一個原則:少做廣告,多買個人用品,多過私人生活。我告訴你,現(xiàn)在的消費者不傻。為你的產(chǎn)品做廣告對你有好處。事實上,每個人都麻木了,知道發(fā)生了什么。如果它像你說的那么好,你為什么不用它呢?如果你不使用你銷售的產(chǎn)品,消費者為什么要相信你?
給我舉個例子。每天早上和晚上,我都用宣石小資潔面乳洗臉,睡覺前,我會在臉上輕拍宣石水潤霜。然后,我會把使用它的整個過程發(fā)給一個朋友圈,用幾句話表達我自己的感受。這時,我用自己的產(chǎn)品來證明我是可靠的。為什么我可靠?因為我推薦的產(chǎn)品,我自己用的,你可以看到我用前后皮膚的明顯變化。但我想在這里提醒你,我要求你送出你自己的產(chǎn)品,而不是你自己的產(chǎn)品。以前,我看到很多微商做私人護理,他們總是吃產(chǎn)品。拜托,你產(chǎn)品中的殺菌成分是有毒的。如果你不去醫(yī)院,就不能證明你產(chǎn)品的安全性,更不用說你產(chǎn)品的有效性了。這只能證明你的智商有缺陷。
4.先談,然后聯(lián)系
然后談論聊天,這是另一個大話題。學生們經(jīng)常會問:“鐘哥哥,你認為微商的溝通技巧是什么?”事實上,溝通是沒有技巧的。關(guān)鍵是看你是否有耐心和誠意。大家想一想。和陌生人聊天的目的是什么?就是建立信任。但是如果你運用了所有的技巧和常規(guī),你認為人們會喜歡你嗎?事實上,交流是兩步走的,首先是聊天,然后是聯(lián)系。如何開始談話?我常用的方法是尋求幫助。例如,最近天氣不穩(wěn)定。請給他打個招呼。親愛的,今天天氣又冷了。記得給自己加衣服。當然,不要讓人感覺像是群發(fā),而是要主動關(guān)心自己。我告訴你,每個人都渴望有人關(guān)心她,即使她是一個堅強的女人。
當另一個人看到有人對她關(guān)懷備至,即使是這一次,她對你也沒有深刻的影響。但是只要你有耐心,經(jīng)常和她打招呼,她冰冷的心就會被你融化。這時,你應該多聯(lián)系她,把你的關(guān)系從陌生人變成熟人。那你如何聯(lián)系?找到你和他之間的共同點,例如,你們都是廣東人,你們都是大學畢業(yè)生,你們都喜歡聽陳奕迅。只要你找到共同點,你的信任就會大大增強,而且你不能停止說話。如果你們之間找不到共同點,那就找到彼此的興趣。在哪里可以找到它?看看朋友圈吧!如果他經(jīng)常送出自己的孩子,你可以和他談論代理,如果他經(jīng)常送出食物,你可以和他談論美味的食物。如果他經(jīng)常發(fā),你可以和他談談化妝。
然后,以這種方式來來回回,在你們相互了解之后,你們可以慢慢地將話題轉(zhuǎn)向產(chǎn)品。如何轉(zhuǎn)彎?不要直接談論產(chǎn)品,而是談論你自己。例如,您是我們SES團隊的代理人。在你和他談論了共同的觀點和興趣之后,你對她說,親愛的,你是做什么的?她會告訴你她是一名幼兒園老師和室內(nèi)設(shè)計師,她會反過來問你做什么。這時,你把話題轉(zhuǎn)到微商了嗎?當然,有很多方法可以改變話題。例如,你可以問她通常有什么愛好。她會說她喜歡旅游,她喜歡看電影,同時,她會給你發(fā)信息,問你有沒有什么愛好。告訴她我平時喜歡學習美容護膚,以后有什么護膚的問題可以問我。
通過你耐心的交流,這個人會對你感興趣并信任你,然后她會拜訪你的朋友圈。這時,她看到你也在使用宣石產(chǎn)品,而且你真的對皮膚護理有很深的研究,正如你告訴他的那樣。此時,如果她有皮膚問題或需要護膚品,她會購買你推薦給她的產(chǎn)品,因為她信任你。因此,當微商第一次想向某個消費者銷售產(chǎn)品時,在90%的情況下,不是因為消費者認為產(chǎn)品好,而是因為消費者認為你可靠。但是你認為產(chǎn)品質(zhì)量重要嗎?這當然很重要!如果沒有好的質(zhì)量,就不會有顧客的二次購買,也不會有顧客的重新介紹,你的微商之路也不會順利。
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