“頭一天小區(qū)門口的藥店還5塊錢一包(十只),第二天就出不了門了。我后來(lái)只能去網(wǎng)上買,結(jié)果網(wǎng)上遇到各種黃牛和騙子……”
三個(gè)多月過(guò)去了,老張還記得一月底在家搶購(gòu)口罩時(shí)的景象。他眼看著有鄰居在小區(qū)藥店以五塊錢十只的價(jià)格買了十包,而自己卻因?yàn)閮e幸心理只買了兩包。恐慌,最愛(ài)在這時(shí)候開(kāi)始作怪。
過(guò)了幾天,老張?jiān)诜忾]的小區(qū)家中開(kāi)始逛京東、淘寶和天貓,發(fā)現(xiàn)京東上的3M、霍尼韋爾等已經(jīng)全部無(wú)貨,淘寶上下單口罩后問(wèn)賣家何時(shí)發(fā)貨,對(duì)方卻毫無(wú)音訊。感到大事不好的他,去了經(jīng)常購(gòu)物的閑魚,卻發(fā)現(xiàn)搜索“口罩”二字已無(wú)任何結(jié)果出現(xiàn),“倒是通過(guò)搜KZ、臉罩等搜到了一些黃牛,加了微信才知道,要么是真的有口罩但坐地漫天叫價(jià)的黃牛,要么就是騙子”。
這幅景象,只是過(guò)去幾個(gè)月全民搶購(gòu)口罩熱潮中萬(wàn)千分之一的一道縮影。而在這場(chǎng)風(fēng)潮中,各大電商巨頭的心態(tài)也在發(fā)生一些變化。尤其令人驚訝的是,因?yàn)樾⌒〉目谡?,外界一度將京東與微商這一群體緊密關(guān)聯(lián)了起來(lái),而看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的京東健康A(chǔ)PP也一度引發(fā)了下載熱潮。
如今,口罩搶購(gòu)熱潮已經(jīng)散去,那些聚攏于口罩大戰(zhàn)中的新微商,如今又轉(zhuǎn)向了何方,做起了什么新生意?
沒(méi)有機(jī)會(huì),就是別人的機(jī)會(huì)
3Q、袋鼠醫(yī)生、振德、穩(wěn)健……如果你對(duì)這幾個(gè)品牌略感陌生但卻搶到過(guò)它們出品的口罩,那么“恭喜你”,你的確真正參與過(guò)一場(chǎng)全民口罩網(wǎng)上搶購(gòu)的大作戰(zhàn)。
就像前面提到的普通市民老王,原本一年都不曾佩戴過(guò)一個(gè)口罩。但是宅在家的這段日子里,他對(duì)各個(gè)陌生口罩品牌、各大專業(yè)及非專業(yè)電商平臺(tái)都已經(jīng)非常了解。老張至今還記得自己在網(wǎng)上搶購(gòu)口罩時(shí)的經(jīng)歷:最初,先是1藥網(wǎng)每天不定時(shí)放貨一些3M口罩,但是他總搶不到;然后就是在閑魚上找到了很多做淘小鋪的,他在上面能以比黃牛便宜不少的價(jià)格買到韓國(guó)KF94口罩(當(dāng)時(shí)KF94口罩在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有引發(fā)搶購(gòu)潮)。
而搶購(gòu)口罩的洪流走向最終是“強(qiáng)者為王”,京東殺進(jìn)來(lái)了,阿里殺進(jìn)來(lái)了,拼多多也殺進(jìn)來(lái)了。他們就像是一夜間與3Q、袋鼠醫(yī)生、振德、穩(wěn)健這幾家傳統(tǒng)口罩制造商談好了價(jià)碼一般,只要網(wǎng)友打開(kāi)京東就能看到“醫(yī)用口罩定時(shí)秒殺”的消息,搜索淘寶同樣會(huì)在商品頁(yè)面看到“限時(shí)搶購(gòu)”,拼多多同樣如此。
3Q和袋鼠醫(yī)生賣的是一次性醫(yī)用外科口罩,是老王所在小區(qū)的喇叭里一天到晚普及的除N95之外的口罩類型(沒(méi)有之一)。振德是國(guó)內(nèi)口罩大廠,幾乎各大電商平臺(tái)都有專營(yíng)店,而穩(wěn)健則在線上應(yīng)景地推出了兒童醫(yī)用護(hù)理口罩。
看到這些,網(wǎng)友們沸騰了。老張甚至干脆換上了多WAN口的路由器,網(wǎng)通和電信寬帶同時(shí)上陣,但那段時(shí)間一天從早到晚?yè)屜聛?lái),老王除了搶到過(guò)50只淘寶上的某母嬰店兒童口罩外,這些大廠的口罩一個(gè)都沒(méi)搶到。
沒(méi)有機(jī)會(huì),就是機(jī)會(huì)。這也是圍繞在京東左右的微商大軍們的機(jī)會(huì)。
微商“請(qǐng)”網(wǎng)民搶京東口罩
一鍵直達(dá)“坐火箭”
疫情期間,很多城市除了順豐和郵政,其他快遞基本上停擺。天貓、淘寶上絕大多數(shù)店鋪處于不接單、無(wú)法發(fā)貨的狀態(tài)。
如此,微商想吃阿里的“唐僧肉”注定沒(méi)戲。而傳統(tǒng)的那種賣賣減肥藥、化妝品的微商,也深知疫情下恐慌的人們最需要什么。
沒(méi)錯(cuò),向口罩進(jìn)發(fā)!
有一天,老張刷朋友圈時(shí)看到一條“準(zhǔn)時(shí)搶口罩”的朋友消息,抱著試試看的態(tài)度,老張被朋友拉進(jìn)了一個(gè)群,群名本身就很有殺氣——“全網(wǎng)口罩一鍋端”。
其實(shí),雖說(shuō)是全網(wǎng),但日后老張才明白過(guò)來(lái),淘寶、拼多多都是這些微商用來(lái)給消費(fèi)者信心的,但這兩家平臺(tái)上的口罩真的需要掐著秒表去搶,完全憑借的是運(yùn)氣。
而京東,卻得到了微商們的“厚待”。
這些微商中的大戶專門請(qǐng)技術(shù)人員開(kāi)發(fā)了京東準(zhǔn)點(diǎn)搶口罩的“一鍵直達(dá)”鏈接,比如下午14點(diǎn)場(chǎng)要開(kāi)始搶袋鼠醫(yī)生的醫(yī)用外科口罩了,那么群友們只需等群主放出直達(dá)鏈接,然后點(diǎn)開(kāi),就直接繞過(guò)商品頁(yè)面到了付款結(jié)算頁(yè)面。
老張回憶道,自己只要“聽(tīng)群主的話,在13:59秒變0的時(shí)候果斷點(diǎn)下支付,口罩就真的搶到了”。
從老張?zhí)峁┑膬蓚€(gè)訂單截圖中的下單時(shí)間不難看出,如果是普通用戶從搶購(gòu)頁(yè)面點(diǎn)擊進(jìn)入商品界面再進(jìn)到結(jié)算頁(yè)面,到最后付款完成,無(wú)論如何也不可能在1秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
“當(dāng)然,也有微商找過(guò)技術(shù)人員開(kāi)發(fā)搶淘寶、拼多多的軟件,但是總感覺(jué)那個(gè)像木馬似的東西不太安全,還是這種一鍵直達(dá)好用。”老王如是說(shuō)。
不用裝復(fù)雜的軟件,不用額外付費(fèi),不用擔(dān)心自己的信息安全,這種只適用于京東的一鍵直達(dá),簡(jiǎn)直讓建群的微商群主成了大家崇拜的對(duì)象。老張回憶,每每搶到口罩,他們一個(gè)個(gè)在群里歡呼雀躍,不停地下起曬單雨。“那種體驗(yàn),那種感覺(jué),比拿到了口罩還爽”。
殊不知,這些以諸如“一鍵直達(dá)”等方式招攬起上千個(gè)口罩群的群主們,他們的另一面就是微商,或者說(shuō)是疫情下催生的專門鉆電商平臺(tái)漏洞的新微商。
一如2003年非典催生了淘寶電商,如今雖然沒(méi)有“大物種”出現(xiàn),但這批圍繞在京東左右,時(shí)刻帶領(lǐng)群友薅羊毛、擼漏洞的新微商,已經(jīng)憑借一鍵直達(dá)搶口罩這一招,站在了高起點(diǎn)上。
哪個(gè)平臺(tái)沒(méi)點(diǎn)兒“私心”
何況新APP還要打造
有優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購(gòu)用戶做群友,有經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員做后臺(tái),有對(duì)京東模式和依靠京東賺錢更靈活的思路,這些新微商們悄然壯大。
只是,當(dāng)我們看著一個(gè)個(gè)口罩搶購(gòu)群的名字被群主改成諸如“全網(wǎng)優(yōu)惠一鍋端”、“薅羊毛擼漏洞(1、2、3、4、5……)群”,等待他們的到底是可持續(xù)的賺傭金、拿提點(diǎn),還是溫水煮青蛙般的漸趨式微?
其實(shí),類似“一鍵直達(dá)”搶購(gòu)的招數(shù),京東這樣級(jí)別的大平臺(tái)不可能不知道,甚至說(shuō),僅憑借京東的后臺(tái)系統(tǒng)就能識(shí)別出來(lái),進(jìn)而只要相關(guān)人員一個(gè)決策,應(yīng)該就可以直接將這種“一鍵直達(dá)”的做法打入深淵。
然而,京東為什么沒(méi)有這樣做呢?或許,京東也有一點(diǎn)兒小私心,畢竟疫情期間網(wǎng)民的心態(tài)是一個(gè)機(jī)會(huì),獨(dú)立APP平臺(tái)“京東健康”也要盡快打造好。
之所以說(shuō),這可能是京東的私心所在,是因?yàn)閾?jù)不少網(wǎng)友反映,后來(lái)的“一鍵直達(dá)”搶口罩,已經(jīng)很難從京東APP給出的鏈接上做手腳,而是只能在京東健康A(chǔ)PP的定時(shí)搶購(gòu)中搭載“一鍵直達(dá)”了。
雖然我們不能說(shuō)這就是故意為之,但如果說(shuō)這中間沒(méi)有線報(bào)等等原因,僅憑這批新微商自己就能拿捏出屢戰(zhàn)屢勝的一鍵直達(dá),也真是太配得上“新微商”這三個(gè)大字了。
那么,京東需要微商嗎?也許,這個(gè)答案永遠(yuǎn)是肯定的。
無(wú)論是京東還是阿里、拼多多,誰(shuí)都想要更多的私域流量,尤其是優(yōu)質(zhì)的私域流量。這也是為什么電商巨頭們都對(duì)微商的一些不按套路出牌,只是睜只眼閉只眼的原因所在。
不過(guò)目前來(lái)看,京東健康這個(gè)獨(dú)立APP在App Store中也只有105個(gè)評(píng)分,分級(jí)也未達(dá)到4。而且APP下方的評(píng)論,大多集中在3月14日到3月17日期間。這也從某個(gè)角度說(shuō)明,京東健康A(chǔ)PP很可能要在未來(lái)經(jīng)受一段冷宮式的待遇了。
一個(gè)與健康相關(guān)的APP應(yīng)用,在疫情之后的很長(zhǎng)時(shí)間里,或許只能等待時(shí)機(jī)方才能再度刷出存在感。同時(shí),類似的小私心也可以先放一放,畢竟這群新微商始終無(wú)利不起早地盤旋在京東、阿里們的頭頂上,未來(lái),他們隨時(shí)可以為用戶提供專薅羊毛和擼漏洞的“精準(zhǔn)服務(wù)”。
口罩戰(zhàn)爭(zhēng)凱旋后,他們現(xiàn)在在做什么
“我們之前就在做這個(gè),只是口罩機(jī)會(huì)來(lái)了就做得比較大了,群多了,人多了,大家在一起才做更專業(yè)和惠民的事情”,一位當(dāng)時(shí)為用戶提供“一鍵直達(dá)”搶口罩的微信群主私下透露。
她坦承,搶口罩那段時(shí)間的確為自己帶來(lái)了大量的用戶群體,這些用戶目前有三分之二還留在群里(十幾個(gè)群),而且自己的團(tuán)隊(duì)又針對(duì)薅羊毛和擼漏洞建了多個(gè)群,如此成為環(huán)環(huán)相扣的電商群生態(tài)。
“你的群里只推廣京東平臺(tái)的商品嗎?”
“也不是,京東、阿里誰(shuí)的傭金高就推廣誰(shuí)的”,這位群主倒是很爽快,提到自己做的事業(yè)很有成就感,進(jìn)而向筆者津津樂(lè)道地描繪了自己的現(xiàn)在和未來(lái)(規(guī)劃)。
目前,她手里有一支過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),前段時(shí)間在京東搶購(gòu)飛天茅臺(tái)時(shí),他們也推出了“一鍵直達(dá)”搶購(gòu)鏈接,“這塊主要是技術(shù)人員的能力強(qiáng)”。而她隱約透露自己的制勝手段是“線報(bào)”。依靠線報(bào),就能確保每天帶著群友薅羊毛擼漏洞;其實(shí)這些訂單他們賺的傭金并不多,但這是口罩搶購(gòu)大戰(zhàn)后他們能留住人的又一策略。
只要群里有人,有活躍度,就會(huì)有更多的可能。
一如最初微商只是利用朋友圈做層層代理的傳銷式銷售,如今圍繞京東、阿里的則是諸如當(dāng)年淘寶客那樣的群體和打法:合理推廣商品,合情掙得傭金。而他們目前正在做的,則是開(kāi)發(fā)一個(gè)APP,讓網(wǎng)友自買省錢、分享賺錢,還可以發(fā)展下線,如此,我們似乎看到了微商這個(gè)角色的一個(gè)輪回。
不過(guò),在私域流量為王的當(dāng)下,有活躍社群本身就是一種資源,用好了就自然能獲得財(cái)富。想想老張至今都還感謝給他“一鍵直達(dá)”鏈接的群主,我們就知道這代新興微商是多么順應(yīng)人心。
只是,當(dāng)向這位女群主問(wèn)及,不是有芬香了嗎,怎么還要自己做APP?
答曰:芬香傭金太低。
當(dāng)筆者告訴這位新微商,芬香可是拿到了一筆融資,她并沒(méi)有顯露出驚訝的表情。看來(lái),傭金為王,無(wú)論是當(dāng)年的淘寶客,還是前幾年的朋友圈微商,還是如今的技術(shù)型新微商,人都是逐利的。拿到融資的芬香或許也是變相的京東大微商,也是新微商的一個(gè)變種而已。
這下,有好戲看了。芬香會(huì)有投資人給壓力,新微商們又或會(huì)抱團(tuán)起竿,如此商業(yè)景象,還真要“歸功”于疫情期間這場(chǎng)全民口罩的搶購(gòu)大戰(zhàn)。
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